Zde jsou některé dobré rady, jak pečovat o vaše produkty, aby vydržely déle...

Obojky pro psy

• Noste obojek při procházkách venku, nechte ho doma.

• Nechte obojek připojený i tehdy, když není používán. Pomáhá to obojku udržet jeho přirozený kulatý tvar (nezmačkejte ho po použití).

• Neukládejte obojek na přímé slunce nebo blízko zdroje tepla, to vysuší kůži.

• Neužívejte obojek při plavání (kůže vodu moc nemusí).

• Pokud se obojek namočí, otřete ho suchým hadříkem.

• Pokud se obojek zašpiní, setřete ho vlhkým hadříkem nebo použijte jemný čistič kůže a následně aplikujte ochranný krém na kůži. Pro veganské obojky použijte čistič a kondicionér z PU kůže.

• Snažte se vyhýbat používání našich kožených obojků v nejdeštivější dny. Na deštivé dny použijte raději jeden z našich veganských obojků.

• Pokud se obojek používá jako každodenní obojek, opotřebí se rychleji. Snažte se vybírat mezi různými obojky během týdne.

PS. Přemýšlejte o svých obojcích stejně jako o páru bot a vyberte si obojek podle počasí a příležitosti. Tak budou vaše obojky pro psy vydržet déle.

Vodítka pro psy

• Po použití vodítka nechte viset rovně a volně.

• Nenechávejte vodítko skladovat na přímém slunci nebo blízko zdroje tepla, to vysuší kůži.

• Pokud se vodítko namočí, otřete ho suchým hadříkem.

• Pokud se vodítko zašpiní, setřete ho vlhkým hadříkem nebo použijte jemný čistič kůže a následně aplikujte ochranný krém na kůži. Pro veganská vodítka použijte čistič a kondicionér z PU kůže.

• Snažte se vyhýbat používání koženého vodítka v nejdeštivější dny. Na deštivé dny použijte raději jedno z našich PU vodítek.

• Ujistěte se také, že vodítko udržujete mimo dosah hladovějících štěňátek 🦖

Doručení

• Dodáváme po celém světě a naše objednávky posíláme s PostNordem nebo UPS a jejich partnery.

• S naší standardní přepravou bez sledování nemůžeme poskytnout žádné sledování u mezinárodních objednávek. Tato služba je k dispozici pouze při Super, Express nebo Standardní přepravě s sledováním.

• Vaše objednávka bude doručena přímo na uvedenou dodací adresu nebo na nejbližší odběrné místo.

• Doba dodání se může lišit v závislosti na letových spojích a celním odbavení.

• Pokud jste do 20 dnů od potvrzení objednávky neobdrželi svoji zásilku, kontaktujte nás na: contact@collarofsweden.com.

Přibližná doba dodání - Evropa

• Standardní přeprava: 4 - 7 pracovních dní

• Expressní přeprava: 2 - 4 pracovní dny

• Super přeprava: 1 - 2 pracovní dny

Přibližná doba dodání - Celý svět

• Standardní přeprava: 7 - 20 pracovních dní

• Expressní přeprava: 4 - 5 pracovních dní

• Super přeprava: 2 - 3 pracovní dny

Vrácení

Máme 14denní politiku vrácení, což znamená, že máte 14 dní po obdržení zboží na požádání o vrácení.

Aby bylo zboží vráceno, musí být ve stejném stavu, jako jste jej obdrželi, nenosité nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. K vrácení je také potřeba účtenka nebo doklad o nákupu. Nepřijímáme vrácení ani nevracíme peníze za upravené výrobky nebo ryté jmenné štítky.

Pro jakékoli dotazy ohledně vrácení nás můžete vždy kontaktovat na contact@collarofsweden.com

Pro vrácení výrobku prosím vyplňte tento formulář pro vrácení nebo přidejte poznámku s vaším jménem nebo číslem objednávky a zašlete ji společně s produktem na:

Collar of Sweden AB
Kabyssgatan 4 D
120 30 Stockholm
Švédsko

Označte balíček: VRÁCENÉ ZBOŽÍ

Upozorňujeme, že dovozní daně, celní poplatky a náklady na dopravu nebudou vráceny, i když jde o částečné vrácení. Nepřijímáme vrácení odeslané na dobírku nebo jakýmkoli jiným způsobem doručení, který by mohl způsobit další poplatky. Odesílatel je odpovědný za ztracené nebo poškozené položky při přepravě.