Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

 

Eccezioni / articoli non restituibili
Non accettiamo resi per i seguenti articoli:

• Etichette con nome inciso
• Collari e guinzagli con hardware personalizzato
• Articoli in saldo
• Buoni regalo
  

Per favore, contattaci se hai domande o dubbi riguardo al reso.

 

Cambi
Non offriamo cambi; invece, rimborsiamo i prodotti non utilizzati che vengono restituiti nella confezione originale. Ciò significa che se desideri un nuovo prodotto, dovrai effettuare un nuovo ordine. Accrediteremo il tuo ordine restituito.

 

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo affinché la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e registri il rimborso.
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Passo 2.

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Passo 3.

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Sweden

 

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