ALLMÄNNA VILLKOR

Introduktion
Dessa allmänna köpvillkor gäller för dina köp på och användning av webbplatsen www.collarofsweden.com. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Collar of Sweden AB, org.nr. 559165-7605, Hammarby Allé 9, 120 32 Stockholm (nedan ”CoS” eller ”Vi”). Genom att göra ett köp på och använda denna webbplats förbinder du dig att följa följande villkor. Vi ber dig därför att noggrant läsa igenom dessa villkor innan du använder vår webbplats.

Bekräftelse
När vi fått en beställning från dig skickar vi en elektronisk bekräftelse/faktura till din e-postadress som bekräftar ditt köp. Det är därför viktigt att du uppger rätt mailadress när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar denna bekräftelse för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsemailet utgör också ett köpkvitto.

Betalning
Du kan betala med antingen kredit- eller betalkort. Adyen hanterar alla våra banktransaktioner.
CoS hanterar inga betal- eller kreditkortsnummer själv.

Betalning med kort
Betala med ditt Visa, American Express eller Master Card säkert över Internet. Din betalning hanteras av Adyen med säker kryptering och under strikta bankstandarder. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller kommas åt av någon annan än din bank. Det tillkommer ingen extra avgift för kortbetalningar men emittenten av ditt kort kan ta ut ränta eller andra avgifter enligt villkoren i ditt kortavtal. Vid betalning med kredit-/betalkort gäller startvillkor så snart korttransaktionen är godkänd. I händelse av att ingen betalning har mottagits efter att du lämnat din beställning kan Collar of Sweden automatiskt avbryta din beställning.

Betalning med Klarna
Om du väljer att betala med Klarna kommer ytterligare villkor att gälla mellan dig och Klarna. Dessa villkor presenteras i kassan.

Priser
Alla priser som visas på Collar of Swedens hemsida (www.collarofsweden.com) inkluderar moms i enlighet med tillämplig lag. Om en beställning ska skickas till en leveransadress utanför EU dras moms från priset på betalningssidan. Observera att om en beställning skickas till ett land utanför EU kan importtullar och skatter tillkomma, vilka kommer att debiteras när varan har nått din leveransadress. Du är ansvarig för betalningen av sådana importtullar och skatter. Det bör noteras att Collar of Sweden inte har någon kontroll över dessa avgifter, och eftersom sådana avgifter varierar från land till land kan Collar of Sweden inte förutse hur höga de kommer att bli. Collar of Sweden rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för ytterligare information.

Order
Beställningar gjorda i annan parts namn utan deras samtycke kommer att rapporteras. Collar of Sweden förbehåller sig rätten att ändra och korrigera priser på alla beställningar, inklusive slutköp. Om ett pris är felaktigt kan detta ge skäl för Collar of Sweden att häva köpet och återbetala erlagt belopp på bästa möjliga sätt. Detta kan göras när som helst. Kunden har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från det datum då beställningen togs emot. Denna rätt gäller endast under förutsättning att produkten och dess originalförpackning returneras i samma skick som de var i vid leverans. Om kunden utnyttjar sin rätt att returnera en vara ska kunden kontakta Collar of Sweden för en adress att skicka varan till. Returfrakt betalas av kunden.
Om en vara skadas under transporten till kund ska Collar of Sweden kontaktas inom 14 dagar för information om ersättning.

Returnerar
Vid återbetalning kommer den ursprungliga frakten inte att återbetalas – om vi inte har skickat fel produkter till dig. För att returnera eller byta produkten till en annan färg eller storlek, fyll i vår returformulär .

Om du bor utanför EU är det viktigt att du märker fraktdokumenten med " RETURNERADE VAROR " och inkluderar information om produkttyp, originalspårningsnummer och produktvärde på grund av tullhantering. Om du bor i Norge, Schweiz, Storbritannien eller i ett annat län utanför EU måste du betala för både frakt och tulldeklaration, annars kan vi inte ta emot din försändelse. Använd spårbara fraktalternativ så att paketet kan spåras. För mer information om leveranser och returer besök vår leverans & returer sida.

Tullklareringsavgiften från beställningar utanför EU är 8€.

Personlig information
När du gör ett köp på vår webbplats kommer vi att spara vissa personuppgifter för att underlätta ditt köp. Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter och om någon information är felaktig har du rätt att få den rättad eller borttagen. CoS kan även använda cookies för olika ändamål, t.ex. för att förbättra din upplevelse av webbplatsen. Du kan läsa mer om hur vi använder dina personuppgifter och cookies här.

Produktinformation
CoS har rätt att ändra priser, lägga till extra avgifter och ändra produktinformation utan föregående meddelande. Produktbilder och annan information syftar till att spegla produkterna så mycket som möjligt. Vi reserverar oss dock för eventuella fel som kan uppstå på hemsidan och kan inte garantera att alla bilder representerar produkternas faktiska utseende på ett helt korrekt sätt. Bilderna ska endast ses som illustrationer. Bildkvaliteten kan också variera beroende på färginställningarna på din dator, telefon eller surfplatta.

Leveranser och avbokningar
CoS levererar sina produkter över hela världen. Leveranser sker i samarbete med de transportföretag (och deras partners) som CoS har avtal med. Du har rätt att avbryta en beställning och returnera varorna genom att kontakta CoS kundtjänst inom 14 dagar från det datum då du tar emot dina varor. Detta under förutsättning att varorna inte packas upp och är i samma skick som när du fick dem. Vi accepterar inte returer eller gör återbetalningar på skräddarsydda kragar, leads eller graverade namnskyltar. Kunden bär eventuella risker i samband med att returnera varor till CoS. I det fall du som kund upptäcker att leveransen av en vara är försenad under en onormal tid, och att du inte längre vill fortsätta med köpet till följd av detta, är det ditt ansvar att avbryta beställningen. I händelse av att varan redan har skickats måste kunden acceptera beställningen. Avbokningar är inte giltiga förrän bekräftelse från CoS har mottagits via e-post. Om en produkt inte längre säljs har CoS rätt att annullera beställningen och utfärda en återbetalning. CoS kommer att meddela kunden om eventuella ersättningar eller likvärdiga produkter om tillgängliga.

Kundklagomål
Det är viktigt att du som kund noggrant inspekterar din vara när du tar emot den. Om din vara har skadats under transporten ska du anmäla detta till transportören så snabbt som möjligt. Detta gäller oavsett om skadan är synlig eller inte. Om du upptäcker att en vara är skadad eller inte stämmer överens med den vara du beställt efter att ha mottagit den, måste du kontakta oss inom 14 dagar. Eventuella reklamationer ska göras till CoS kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och anledningen till ditt klagomål så att vi kan återkomma till dig med ytterligare instruktioner om hur du returnerar varan. Defekta eller felaktiga produkter som returneras till CoS ska ändå hanteras varsamt av kunden och behandlas som om de vore felfria. Oavsett anledningen till att varan returneras är det av stor vikt att produkten är väl förpackad så att den inte kan skadas under transporten. I händelse av att en vara returneras och inte har några fel, kommer CoS att returnera produkten till kunden. Om en produkt ska bytas ut måste den bytas mot en likvärdig modell. Om en viss produkt inte längre finns tillgänglig har kunden istället rätt till återbetalning. Om en tvist uppstår mellan dig som kund och CoS, och vi inte kan lösa tvisten, kan du lämna in ett onlineklagomål till EU-organet Online Dispute Resolution. Du kan hitta mer information via följande länk http://ec.europa.eu/odr.

Ansvar
CoS ansvar för fel i samband med leverans är begränsat i enlighet med gällande leveransvillkor för den aktuella leveransen och med vad som följer av dessa villkor. Vårt ansvar gentemot dig för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning på www.collarofsweden.com är begränsat till det totala beloppet för din beställning. CoS ansvarar inte för indirekta förluster.

Force majeure
CoS ska vara fri från ansvar och andra konsekvenser som orsakas av omständigheter utanför CoS kontroll. Sådana omständigheter kan till exempel inkludera statligt ingripande, ny/ändrad lagstiftning, krig, bränder, översvämningar, avbrott i arbetet, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transport- och väderförhållanden, utebliven leverans av en levererande part eller fall där CoS eller en av dess partner är utsatt för kriminell verksamhet.

Användargenererat innehåll
Vår webbplats kan innehålla användargenererat innehåll från källor som sociala medier. CoS tar inget juridiskt ansvar för sådant material. Om du misstänker upphovsrättsintrång eller intrång i någon annan rättighet, eller om du anser att dina rättigheter har kränkts på annat sätt av innehållet som publiceras på webbplatsen, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Äganderättsförbehåll
Alla produkter förblir CoS:s egendom tills full betalning har mottagits.

Bedrägeri
Alla försök till bedrägeri polisanmäls. CoS förbehåller sig rätten att ångra ett köp om det finns någon misstanke om brottslig eller bedräglig aktivitet.

Tillämplig lag och jurisdiktion
Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av denna webbplats. I den mån lagen tillåter, ska svenska domstolar ha exklusiv jurisdiktion i förhållande till eventuella tvister som kan uppstå från dessa villkor eller din användning av webbplatsen, med undantag för fall där CoS på egen hand väljer att ta juridiska frågor. förfaranden mot en kund/användare på sin hemort.

Uppsägning
CoS förbehåller sig rätten att avsluta ditt konto och/eller din användning av webbplatsen som den finner lämpligt.
Detta kan göras om till exempel CoS misstänker att du har brutit mot dessa villkor. Sådan uppsägning kan göras utan föregående meddelande.

Giltigheten av klausulerna
Om ett eller flera av dessa villkor förklaras vara ogiltiga eller bedöms vara ogiltiga av domstol eller tillsynsmyndighet, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående villkoren.

Rättighetsinnehavare
Immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, på www.collarofsweden.com och som tillhör CoS får inte användas för kommersiella ändamål utan tillstånd från CoS. All användning av www.collarofsweden.com eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i sin helhet eller delvis, annat än användning för dina egna personliga och icke-kommersiella ändamål, är förbjuden utan uttryckligt tillstånd från CoS. Denna webbplats ägs exklusivt av CoS.
Allt material som visas på denna webbplats är reserverat för CoS.

Tillägg
CoS kan komma att ändra dessa allmänna villkor från tid till annan. Varje gång du köper en vara av oss kommer de villkor som gäller vid varje given tidpunkt att gälla för det avtal som ingås mellan dig och CoS. Du bör därför besöka denna sida regelbundet för att hålla dig uppdaterad med innehållet i våra allmänna villkor.

Företagsnamn
Collar of Sweden AB

Besöksadress
Hammarby Allé 12 A
120 30 Stockholm
Sverige

Postadress
Hammarby Allé 9
120 32 Stockholm
Sverige

Hemvist
Stockholm, Sverige

Kontakt
E-post: contact@collarofsweden.com

Registreringsnummer
Företagsnummer: 559165-7605
Svenskt momsnummer: SE559165760501
UK VAT-nummer: 387599614