descrizione_del_prodotto

Prodotti & Produzione

Produciamo piccoli lotti alla volta per assicurarci di produrre solo ciò che i nostri clienti richiedono, evitando la sovrapproduzione.

Riutilizziamo anche gli avanzi di tessuto il più possibile, ad esempio per produrre accessori. Questa azione riduce la quantità di scarti di tessuto.

La pelle che utilizziamo è una pelle non tossica e conciata al vegetale proveniente dall'Europa.

Trasporto & Imballaggio

Cerchiamo sempre di trovare il trasporto più ecologico possibile, alternando tra spedizioni marittime e ferroviarie; solo in casi rari e in volumi molto piccoli utilizziamo il trasporto aereo.

Per l'imballaggio abbiamo ridotto l'uso di sacchetti di plastica e per i prodotti che ancora vengono confezionati singolarmente in plastica usiamo plastica riciclata.

Le nostre scatole di imballaggio sono certificate FSC e sono composte da carta 100% riciclabile prodotta in Europa. Le sacchette antipolvere che utilizziamo sono realizzate in cotone 100% biologico, sono anche ottime per conservare i nostri collari o perfette da usare come sacchette per premietti.

Utilizziamo anche la misura "corretta" delle scatole in base al volume dell'ordine, il che significa che non inviamo mai materiale di riempimento inutile o scatole mezzo vuote.

Riutilizzo & Riparazione

La nostra ambizione è creare accessori per cani alla moda e unici a un prezzo ragionevole. Ma sappiamo che collari e guinzagli che vengono utilizzati frequentemente possono usurarsi nel tempo. Per questo raccomandiamo vivamente a tutti i nostri clienti di leggere i nostri consigli per la cura e prendersi cura dei prodotti affinché durino più a lungo. Tutti i nostri collari e guinzagli possono essere facilmente riparati sostituendo i nuovi hardware e/o rivetti. Quindi, o date un'occhiata al vostro calzolaio locale o al negozio di riparazione della pelle, oppure contattateci a contact@collarofsweden.com per assistenza.

Consegna

• Consegniamo in tutto il mondo e inviamo i nostri ordini con PostNord o UPS e i loro partner.

• Con la nostra spedizione standard senza tracciamento non possiamo fornire alcun tracciamento sugli ordini internazionali. Questo servizio è disponibile solo con Super, Express o Standard Shipping con tracciamento.

• Il tuo ordine sarà consegnato direttamente all'indirizzo di consegna indicato o al punto di ritiro più vicino.

• Il tempo di consegna può variare a seconda delle connessioni aeree e dello sdoganamento.

• Si prega di contattarci a: contact@collarofsweden.com se non hai ricevuto il tuo ordine entro 20 giorni dalla conferma dell'ordine.

Tempo di consegna approssimativo - Europa

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• Spedizione Express: 2 - 4 giorni lavorativi

• Super Shipping: 1 - 2 giorni lavorativi

Tempo di consegna approssimativo - Resto del mondo

• Spedizione Standard: 7 - 20 giorni lavorativi

• Spedizione Express: 4 - 5 giorni lavorativi

• Super Shipping: 2 - 3 giorni lavorativi

Resi

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Non accettiamo resi né rimborsi su prodotti personalizzati o targhette incise.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a contact@collarofsweden.com

Per effettuare un reso di un prodotto, compila questo modulo di reso o aggiungi semplicemente una nota con il tuo nome o numero d'ordine e invialo insieme al prodotto a:

Collar of Sweden AB
Kabyssgatan 4 D
120 30 Stoccolma
Svezia

Etichetta il pacco con: MERCE RESA

Si prega di notare che le tasse di importazione, le spese doganali e i costi di spedizione non saranno rimborsati, anche in caso di reso parziale. Non accettiamo resi inviati con pagamento alla consegna (COD) o altre opzioni di spedizione che possono aggiungere costi aggiuntivi per noi. Il mittente è responsabile per eventuali articoli persi o danneggiati durante la spedizione.